Politica di riservatezza

POLITICA DI RISERVATEZZA

Data di entrata in vigore: 10 Agosto 2023

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Velcro USA è responsabile dell’elaborazione dei dati di carattere personale degli utenti durante la navigazione sul nostro sito Web. È possibile mettersi in contatto con noi in qualsiasi momento attraverso le modalità descritte nella presente politica di riservatezza.

Utilizziamo queste informazioni per:

• valutare le esigenze dell’azienda dell’utente e determinare i prodotti adatti
• Inviare le informazioni richieste dall’utente su prodotti o servizi
• rispondere a richieste di assistenza sottoposte dal cliente
• inviare newsletter
• inviare comunicazioni di marketing
• rispondere a domande e perplessità dell’utente
• migliorare il nostro sito e le nostre attività di marketing
• condurre ricerche e analisi
• esporre informazioni in base agli interessi degli utenti

I dati di carattere personale degli utenti verranno condivisi con terzi solo nelle modalità descritte nella presente politica di riservatezza. I dati di carattere personale degli utenti non verranno venduti, ceduti sotto compenso o divulgati a terzi in alcun modo.

Fornitori di servizi
I dati di carattere personale degli utenti potranno essere ceduti a eventuali fornitori di servizi che collaborano con la nostra azienda in attività quali, ad esempio, l’invio di messaggi di posta elettronica. Le suddette aziende fornitrici sono autorizzate a utilizzare i dati di carattere personale esclusivamente se ciò si rende necessario per la fornitura dei servizi da esse forniti e sono obbligate per contratto a mantenere il riserbo in merito ai dati.

Avviso legale
I dati di carattere personale potranno inoltre essere rivelati nelle seguenti circostanze:

• per adempiere agli obblighi di legge, come nel caso di citazioni in giudizio o procedimenti legali analoghi
• qualora in buona fede si ritenesse necessaria la rivelazione degli stessi per la tutela dei diritti di Velcro Companies, per la tutela della sicurezza dell’utente o di terzi, per permettere eventuali indagini su frodi o su sollecito delle istituzioni governative.

Qualora Velcro USA fosse coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita dell’intero patrimonio o di parte di esso, l’utente ne verrà informato via email e/o per mezzo di un avviso pubblicato in forma ben visibile sul nostro sito. Verranno altresì comunicati eventuali cambiamenti di proprietà o di uso dei dati di carattere personale degli utenti, nonché qualsiasi azione che l’utente avrà diritto di intraprendere rispetto alla gestione dei dati di carattere personale da parte di terzi.

Ai sensi delle leggi statali applicabili, comprese le leggi in materia di riservatezza dello Stato della California, nonché delle leggi e dei regolamenti internazionali, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), gli utenti vantano determinati diritti relativamente ai propri dati di carattere personale.

• Gli utenti possono esercitare i propri diritti richiedendo informazioni sui dati di carattere personale da noi raccolti, sulle finalità relative agli stessi, sulle modalità di elaborazione di suddetti dati di carattere personale da parte di Velcro Companies e possono altresì richiederne una copia.
• Gli utenti possono esercitare i propri diritti richiedendo che tali dati di carattere personale vengano forniti in un formato prontamente utilizzabile.
• Gli utenti possono esercitare i propri diritti richiedendo la correzione, aggiunta, modifica o cancellazione dei dati di carattere personale da noi raccolti.

Gli utenti possono inoltrare tali richieste, nonché far valere in altro modo i propri diritti, inviando un’email al Servizio Clienti di Velcro Companies qui, oppure contattandoci telefonicamente o tramite posta (informazioni di contatto in calce). Le richieste degli utenti verranno evase in un termine massimo di 30 giorni. I dati di carattere personale degli utenti verranno conservati per tutto il tempo necessario per la fornitura dei servizi e, qualora necessario, per ottemperare agli obblighi di legge, risolvere controversie ed esigere il rispetto degli accordi presi.

Per limitare l’uso dei dati di carattere personale degli utenti, come descritto nell’articolo 1 di cui sopra, o la divulgazione dei dati di carattere personale degli utenti ai nostri fornitori di servizi, come descritto nell’articolo 2 di cui sopra, gli utenti possono inviare un’email al Servizio Clienti di Velcro Companies qui, oppure contattarci telefonicamente o tramite posta (informazioni di contatto in calce).

Preferenze di Opt-out
Qualora gli utenti desiderino iscriversi alla/e nostra/e newsletter, nomi e indirizzi email verranno utilizzati per l’invio delle comunicazioni.  Nel rispetto della riservatezza dei dati, gli utenti possono decidere di non ricevere più le newsletter o le email promozionali. Per annullare l’iscrizione, potranno seguire le istruzioni presenti in calce nelle email, accedere alle opzioni di invio email da parte di Velcro Companies nella pagina delle impostazioni degli account personali, oppure contattarci qui.

Non discriminazione
Velcro non discriminerà in alcun modo gli utenti che vogliano esercitare i propri diritti di consumatori in merito alla riservatezza dei dati di carattere personale.

Velcro USA si attiene al Quadro UE-USA sulla privacy dei dati (DPF EU-U.S.) e all’ampliamento del Regno Unito al DPF UE-USA come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.  Velcro USA ha attestato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi del Quadro UE-USA sulla privacy dei dati (Principi DPF UE-USA) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall’Unione Europea in base al DPF UE-USA e dal Regno Unito (e Gibilterra) ai sensi dell’ampliamento del Regno Unito al DPF UE-USA.  In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i Principi del DPF UE-USA, prevarranno questi ultimi.  Per saperne di più sul programma del Quadro sulla privacy dei dati (Data Privacy Framework – DPF) e per consultare la nostra certificazione, visitare https://www.dataprivacyframework.gov/.

Velcro USA si assume la responsabilità del trattamento dei dati personali che riceve, ai sensi del DPF, e che successivamente trasferisce a terzi che agiscono come agenti per suo conto.  Velcro USA osserva altresì i principi del DPF per tutti i trasferimenti successivi di dati personali dall’UE e dal Regno Unito, ivi comprese le disposizioni in materia di responsabilità per il trasferimento successivo.

La Federal Trade Commission possiede la competenza sulla conformità di Velcro USA con il DPF EU-U.S. e l’ampliamento del Regno Unito a quest’ultimo.  In determinate situazioni, Velcro USA potrebbe essere tenuta a divulgare i dati personali a fronte di richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, incluso il soddisfacimento di requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

In caso di reclami relativi alla conformità al DPF non risolti da nessuno degli altri strumenti del DPF, è possibile, a determinate condizioni, invocare un arbitrato vincolante. Per ulteriori informazioni, consultare il sito web ufficiale del DPF.

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Truffe via email
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• Confermando l’identità dell’emittente prima di rispondere alle richieste via email, aprire gli allegati o cliccare sui link, anche se essi sembrano provenire da fonti affidabili. Tutte le email di Velcro Companies provengono dall’indirizzo @velcro.com.
• Per maggiori informazioni sui tentativi di phishing si prega di fare riferimento al proprio dipartimento IT.
• Per assicurarsi che una comunicazione provenga da Velcro Companies chiamare il numero 1-800-225-0180, opzione 3.

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